Международное исследование здоровья и питания Euromonitor за 2020 год выявило пять основных факторов, побуждающих китайских потребителей больше инвестировать в подгузники.
Согласно отчету, 3 из 5 факторов: натуральные ингредиенты, устойчивые закупки/производство и биоразлагаемость.
Однако большая часть подгузников растительного происхождения, производимых в Китае, таких как бамбуковые подгузники, фактически экспортируется за границу.
Производители утверждают, что на китайском рынке сейчас мало спроса на эту продукцию.
Очевидно, что существует разрыв между желаниями потребителей и их реальными жизненными привычками.
В США мы обнаружили, что требования к безопасности и защите окружающей среды, предъявляемые к брендам подгузников, возросли.
Были ли доведены до сведения потребителей эти измененные требования к дизайну и маркетингу подгузников?
Что на самом деле волнует родителей?
Чтобы лучше понять, какие факторы могут найти отклик у потребителей,
мы провели сбор данных с Amazon и глубоко изучили отзывы потребителей о двух брендах подгузников.
В итоге мы проанализировали более 7000 проверенных отзывов.
Что касается жалоб потребителей, 46% всего упомянутого содержания связано с характеристиками подгузников: протеканием, сыпью, впитываемостью и т. д.
Другие жалобы включают структурные дефекты, одобрение качества, консистенцию продукта, посадку, печатные рисунки, цену и запах.
Жалобы, связанные с натуральными ингредиентами или экологичностью (или отсутствием экологичности), составили менее 1% всех жалоб.
С другой стороны, при оценке влияния заявлений о натуральных или нетоксичных свойствах на потребителей,
мы обнаружили, что влияние безопасности и «безхимического» маркетинга намного превышает устойчивость.
К словам, выражающим интерес к естественности и безопасности, относятся:
ароматизатор, токсичный, растительного происхождения, гипоаллергенный, раздражающий, вредный, хлор, фталаты, безопасный, отбеленный, без химикатов, натуральный и органический.
В заключение, большинство обзоров подгузников всех марок сосредоточены на герметичности, посадке и характеристиках.
Какова будущая тенденция?
Потребительский спрос будет включать натуральные ингредиенты и функциональность,
включая функциональные улучшения, связанные с производительностью, забавные или индивидуальные шаблоны и другие эффекты внешнего вида.
Хотя небольшой процент родителей будет продолжать стремиться к более экологичным подгузникам (и готов платить за это больше),
большая часть усилий по устойчивому развитию по-прежнему будет исходить от НПО и крупных ритейлеров, которые поставили перед собой цели ESG «Бизнес, а не потребитель».
Если только правила, связанные с Интернетом, не смогут по-настоящему изменить способ обращения с подгузниками и их переработки.
например, переработка подгузников становится областью экономики замкнутого цикла,
или ретрансформировать цепочку поставок и логистику в процесс производства компостируемых подгузников, подходящий для промышленного уровня,
опасения и заявления об экологичности подгузников не поколеблют большинство потребителей.
Короче говоря, до сокращения выбросов углекислого газа еще предстоит пройти долгий путь;
точки продаж с нетоксичными ингредиентами и функциональностью растительного происхождения — более ценная попытка заручиться поддержкой потребителей.